M3 ESM&R Equipment Service Management & Rental
L’ERP Lawson per l’Equipment & Rental Service Management è uno strumento flessibile ed intuitivo, pensato per tutta l’azienda.
E’ specificamente progettato per i produttori di apparecchiature, distributori e società di noleggio che si concentrano sui servizi post-vendita attraverso un customer care continuo.
L’applicativo permette di gestire l'intero ciclo di vita delle apparecchiature: dalla previsione iniziale alla vendita, fino alla spedizione, locazione, manutenzione, revisione e smaltimento finale. Dispone inoltre di un software di manutenzione che garantisce una copertura completa su tutte le attrezzature.
Di seguito indichiamo i principali settori di sviluppo dell’applicativo:
E’ specificamente progettato per i produttori di apparecchiature, distributori e società di noleggio che si concentrano sui servizi post-vendita attraverso un customer care continuo.
L’applicativo permette di gestire l'intero ciclo di vita delle apparecchiature: dalla previsione iniziale alla vendita, fino alla spedizione, locazione, manutenzione, revisione e smaltimento finale. Dispone inoltre di un software di manutenzione che garantisce una copertura completa su tutte le attrezzature.
Di seguito indichiamo i principali settori di sviluppo dell’applicativo:
- construction mining & ag
- industrial equipment & engines
- oilfield services mgt
- transportation
- laboratory & medical.
In particolare il software si compone dei seguenti moduli:
- sales and marketing
- rental management
- supply chain management
- service center management
- company financials
- human resource management
- parts logistics management
- call center
- planning, scheduling and dispatch
- support for mobile workforce
- repair workshop
- manufacturing.
Equipment Service Management: Business Benefits
Attraverso l'applicativo è possibile monitorare costi e redditività di ogni singola attrezzatura, sia essa in vendita che noleggio, fornendo previsioni dettagliate e precise, necessarie per prendere le decisioni migliori in tempi ridotti. Il sistema permette inoltre di:
- raccogliere informazioni da fonti diverse e metterle insieme in modo intuitivo
- conoscere dettagliatamente i clienti e le loro attrezzature
- gestire la pianificazione, la programmazione, l'assistenza e la logistica in modo efficace ed efficiente
- controllare la garanzia e semplificare i processi di gestione del credito
- fornire al proprio servizio di assistenza uno strumento in grado di fare cross-selling ed up-selling presso il cliente.
Per maggiori informazioni potete contattare il nostro Ufficio Marketing telefonando ai numeri +39 045.8211236 o +39 049.760716 oppure scrivendo a: segreteria.industria@cadit.it.